2020年10月現在、ウーバーイーツの配達で使われる配達用バッグ「ウバッグ」はアマゾンで自分で購入することになっています。
しかし新型コロナの影響で各都市にあるパートナーセンターが閉鎖される前は、配達パートナー登録会で有料(4000円、8000円)で貸し出されていました。
有料と言ってもその後で配達員がお金を払うわけではなく、あくまで貸与品として最初の月の売り上げから引かれる形を取っていました。
私が配達員になったのは2019年で、その時にはまだ8000円でしたがいつの間にか半額の4000円で手に入るようになりました。
あの頃はまだ第3世代のウバッグ(しゃくれウバッグ)でしたね。
容量はありましたが大きすぎて使いづらかったのを覚えています。
今でもたまーに背負っている配達員を見かけますが、やっぱり数は少ないですね
8割以上の配達員は最新版のウバッグを使っている印象です。
売り切れていることが多いので在庫があるうちに購入しておくのがおすすめです。
最近は一般人がウバッグを購入して使っているケースも増えてますね。
転売屋がウバッグを買い占めて転売するケースもありますので、購入する時にはしっかり確認しましょう。
※2022年6月追記:正規品ウバッグの販売は終了しましたので業務用デリバリーバッグを購入しましょう。参考記事はこちら↓
ところで最近の私はウバッグをあまり使わず、自前の保冷(保温)リュックで配達しています。
詳しくは下の記事を参考にしていただきたいのですが、トウリトの保冷リュックを使って配達しています。
ウバッグは大きくて重いので副業でサクッと稼働したい方には自前のバッグの方がおすすめですね。
正直言ってここ半年はウバッグを一度も使っていません。
そこで先日思い出したのが登録した時に払ったデポジット。
第3世代ウバッグ(しゃくれ)と引き換えに8000円のデポジットを払った(というよりも売り上げから自動的に引かれた)のを思い出しました。
全く使ってないからもう返却してデポジットを返してもらおうかな。
と思ったのですが今はパートナーセンターが閉鎖されているので返却する方法がわかりません。
「宅配で送らなきゃいけないのかな」と思って調べてみると、バッグを返却しなくても「バッグが壊れた」「配達員を辞めたい」という旨をメールで送るだけでデポジットだけ返してくれるという話を聞きました。
ウバッグを返却しなければいけない理由を提示する必要は特に無いそうです(まあ実際にボロボロだけど)。
というわけでサポセンにメッセージを送りデポジットを返してもらうことにしました。
デポジットの返金申請方法
まずは配達用アプリの受信トレイのヘルプへ進みます。
ヘルプの用件はなんでも構いませんが支払い関連にしておくのがベターです。
サポセンにメッセージを送る
今回は私は「口座への振り込みが遅れている」からメッセージを送りました。
「バッグを交換するからデポジットを返してください」と伝えます。
ですが次の日になっても返信がこなかったのでもう一度メッセージを送りました。
するとすぐに返信が来ました。
プレッシャーをかけてよかったです。
デポジットは5000円?8000円?
保証金として返金されていたのですが
なんで5000円???デポジットは8000円じゃないの??
というわけでそのことを聞いてみました。
「なんで8000円払ったのに5000円しか戻ってこないんだ」ということを丁寧にお聞きしました。
するとこんな回答が返ってきました。
要約すると
「5000円しか引き落としてないよ。8000円払った証拠があるならスクショ撮ってください」
とのこと。
確かパトセンの人は8000円って言ってたんだけど
と思いつつ去年の売り上げを確認してみると
確かに合計で5000円しか引き落とされていませんでした。
なぜ8000円ではなく5000円になったのか理由はよく分かりませんが、まあ払った分が全て戻ってきたのでヨシとします。
まとめ
今回はウバッグの返却方法・デポジットの返金申請方法をご紹介しました。
新型コロナの影響で今年の3月からパートナーセンターは閉鎖されているので、それ以降に配達員になった人には関係の無い内容でしたが、今後パートナーセンターが復活した場合を想定してちょっとでも覚えておいてくれたら嬉しいです。
でもまあアマゾンで自分で買った方が楽なんですけどね。
ちなみにあまり知られていない事実ですが、ウバッグを使わずに配達をしてもいいのです。
配達員(正確には「配達パートナー」)は個人事業主なので使用するバッグの制約は受けません。
副業でたまーに稼働したり、仕事終わりにサクッと稼働する人はウバッグよりも自前バッグの方がおすすめですね。
私が使っているトウリトの保冷リュックも使い勝手が良いのでおすすめです。
サーモスのソフトクーラーをサブとして持っていれば万全ですね(ピザと寿司はキャンセルで)。
※2022年6月追記:正規品ウバッグの販売は終了しましたので業務用デリバリーバッグを購入しましょう。参考記事はこちら↓
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