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【ウーバーイーツ】150回配達の最低保証料金が未払いだったのでサポセンに問い合わせた話

ウーバーイーツ

この記事では150回の配達を完了したのに1ヶ月以上最低保証料金が未払いだったのでサポセンに連絡した時のエピソードを紹介しています。2万円以上未払いでした。

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最低保証額制度

ウーバーイーツ配達パートナーには最低保証制度というものがあります。

最低保証制度とは一言で言うと、一定の配達を完了したのち、報酬が基準額を下回ると差額をもらえるという制度。

初回配達から30日以内に150回配達すると、100,000円以上を獲得できます!

初回配達を完了してから30日以内に完了した配達に関して、純収入*が下記の基準額を下回った際に、差額を追加でお支払いします。150回配達を完了し、100,000円以上を獲得しましょう!

  • 配達数 10回:基準額 5,000円
  • 配達数 30回:基準額 15,000円
  • 配達数 50回:基準額 30,000円
  • 配達数 80回:基準額 50,000円
  • 配達数 120回:基準額 80,000円
  • 配達数 150回:基準額 100,000円

初回の配達から30日以内に150回配達すれば最大100000円はもらえるという仕組みです。

普通に配達しても平均的に一件あたり500円なので、150回配達したとしても

150×500=75000円の報酬になります。

しかし最低保証制度では150回の基準額は100000円なので

差額の100000-75000=25000円が支払われます。

つまりとっても素晴らしい制度なのです。

基準額はクエスト抜きの報酬(送迎の売上+ブースト)になります。なのでほとんどの場合20000円前後はもらえます。

私がウーバーイーツを始めたのはこの制度があったからと言っても過言ではありません。

まだ登録が完了していない人は今すぐ登録会に行きましょう。

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50回配達した時にもらった保証金

50回の配達を完了するとこのメールが来ました。

初回配達から50回を達成した時にもらった保証金は6068円です。

50回配達の最低保証基準額は30000円なので、実際に私がもらった報酬23457円との差額として6068円が支払われました(嬉しい)。

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150回配達の最低保証金が未払いだった

150回の配達を完了した時もメールが来ました。

もちろん初回配達から30日以内に完了しています。

しかしながら、なぜか最低保証料金の支払いがありませんでした。

6月中はずっとタイにいたので保証金のことも忘れていて、そのまま1ヶ月以上放置していたのですが、つい先日

保証金がまだ払われてないやんけ!!どないなっとんねん!

保証金がまだ支払われていないことに気付きました。

売上の明細をいくら確認しても確かに保証金が支払われていません

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サポセンに連絡

と言うわけですぐにサポセンに連絡しました。

最近はよくトラブルが起こっていて、1週間に2度くらいサポセンに連絡しています。

どうにかしてほしいものです。

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サポセンからの返信

2日後にサポセンから返信が来ました。

Uber Eatsにお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
 
この度は、特別インセンティブのお支払いにご迷惑をおかけし申し訳ございません。 
お調べしたところ、150回の達成を確認いたしました。
150回達成の29,932円から50回達成の6,068円を引いた23,864円を追加にてお支払い料金を調整致しました。
 
更新された金額につきましては、次回の明細で「その他」のお支払いとしてご確認いただけます。 
調整後の金額がアプリで確認できるようになるまで数日間かかる場合がございますが、手続きは完了しておりますのでご安心くださいませ。

要約すると「払うの忘れてた。めんごめんご」です。

やっぱり保証金が支払われていませんでした。

●●ック。

2万円以上を未払いのままほったらかしにするなんてひどい話ですが、とりあえず次回の明細を確認してみることにします。

今度はちゃんと支払われてました。

皆さんももし保証金が支払われていないようであれば、速やかにサポセンに連絡した方がいいです。

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