いつでも好きな料理が自宅で食べられるウーバーイーツ。
最近はPaypayで支払いが出来るようになり、さらに注文しやすくなりました。
私もウーバーイーツ配達員でありながら頻繁に注文しています。
マックをウバろうかな。#マック#ウーバーイーツ#ウーバーイーツ埼玉 pic.twitter.com/prJOXbQDAA
— 雑ログ@最新記事更新 (@zatsulog) May 16, 2020
しかしネット上では「ウーバーイーツで料理を頼むとぐちゃぐちゃになる」といった噂もあります。
調べてみると確かに配達された料理が悲惨なことになっていました。
ウーバーイーツだ！！！
ぺちゃ焼きぐちゃぐちゃじゃん！ pic.twitter.com/RUOd4asEqE— むらち。 (@mura9727_RS9) February 11, 2020
初めての Uber Eats ❗️
くら寿司の
マグロサーモンセット楽しみ❗️配達パートナー【個人の方
が自転車などを使って店と素早くマッチングして、宅配してくれる最先端の宅配サービス❗️
ありがとうウーバーイーツ❗️
素早く届いたよ❗️中身ぐちゃぐちゃだけどな❤️🤔 pic.twitter.com/XajR3iq9aZ
— マックナイフ44 (@MACkkNIFECommu) September 6, 2019
想像以上にぐちゃぐちゃですね。
せっかく食べたい料理を注文したのにぐちゃぐちゃになって届けられたら悲しいですね。
ただ、普段からウーバーイーツを使っている私としては
本当にそんなにぐちゃぐちゃになるの？？
という疑問は少なからずありました。
私も配達していてたまーに
ヤヴェエ….汁が漏れて袋がタプンタプン…..
ということはありますが確率的には100回に1度あるかないかくらいです。
おそらく私と同じように思っている人は他にもいるはずです。
そこでこの記事では現役ウーバーイーツ配達員かつヘビーユーザーでもある私が実際に料理を注文してどのくらいの確率でぐちゃぐちゃの料理が届くのかを検証してみました。
これからウーバーイーツで料理を注文しようと思っている人はぜひ参考にしてみてください。
※2022年6月追記：正規品ウバッグの販売は終了しましたので業務用デリバリーバッグを購入しましょう。参考記事はこちら↓
本当にぐちゃぐちゃになるのか
ウーバーイーツで料理を頼むと本当にぐちゃぐちゃになるのか検証する為に今回私が頼んだのはこの10種類。
- 寿司
- うどん
- ラーメン
- ビリヤニ
- インドカレー
- マック
- KFC（ケンタッキー）
- お弁当
- 韓国料理
- 松屋
一般的にはぐちゃぐちゃになりやすいと言われる汁物や寿司から、ほぼぐちゃぐちゃにならない（なり得ない）KFCまで幅広く注文してみました。
マック
マックはウーバーイーツでもっとも注文が多い料理の一つ。
やはり他の料理に比べて圧倒的に安いのと店舗がそこらじゅうにあるのが理由ですね。
私もよく頼みます。
てりやきマックバーガーをウバッた。自転車のはずが普通に原付きだったけど早いからいい。#ウーバーイーツ#ウーバーイーツ埼玉#ウーバーイーツ配達員 pic.twitter.com/BDOghcGIjb
— Hikaru＠UberEats配達員 (@Hikaru65234309) May 15, 2020
今回はてりやきマックバーガーセットを注文してみましたが、問題なく運ばれてきました。
ポテトとハンバーガーは心配要らないとして、ドリンクをこぼさずに運んできてくれるのか一抹の不安がありましたが、特に問題はありませんでした。
マックのドリンクは蓋が二重になっていて且つドリンクホルダーに入っているので溢れることはほとんどないようです。
私のこれまで500回以上マックを運んだと思いますがドリンクをこぼしたのは最初の一回のみです（油断していた）。
マックのドリンクをこぼすくらいなら配達員失格と言えるでしょう。
KFC
初めてケンタをウバッた。結び目は思いっきり引っ張ってテープを千切るらしい。#ウーバーイーツ#ウーバーイーツ埼玉#ウーバーイーツ配達員 pic.twitter.com/JWWZI9SY22
— Hikaru＠UberEats配達員 (@Hikaru65234309) May 17, 2020
KFCは主にフライドチキンやバーガー、ポテトなどしかウーバーイーツで注文できないのでぐちゃぐちゃになる確率は限りなく0に近いと言えるでしょう。
配達員にとっては安心して運べる料理なのでKFCの前で待機している配達員が大勢いるのも頷けます。
ビリヤニ・ケバブ
ビリヤニとケバブも問題ありませんでしたね。
マトンビリヤニとシシケバブをウバッた。#UberEats#ウーバーイーツ配達員#ウーバーイーツ#ウーバーイーツ埼玉 pic.twitter.com/5XFlX3d3sK
— 雑ログ@最新記事更新 (@zatsulog) May 19, 2020
マトンビリヤニをウーバーイーツした。#ウーバーイーツ#ウーバーイーツ配達員#ウーバーイーツ埼玉 pic.twitter.com/U6dajFdJ5w
— 雑ログ@最新記事更新 (@zatsulog) May 15, 2020
私はビリヤニが大好きで、マレーシアに行ったら必ずナシレマを食べます。
弁当
弁当をウバッた。雨の中ご苦労さまです。チップあげたいんだけどやり方がわからない。#ウーバーイーツ#ウーバーイーツ埼玉#ウーバーイーツ配達員#ubereats配達員 pic.twitter.com/LJlz4Z8Xjs
— Hikaru@UberEats配達員 (@mitsushimalove) May 16, 2020
平たいお弁当もぐちゃぐちゃになりづらいですね。
ただし一度でもひっくり返してしまうとおかずがごちゃごちゃになって悲惨なことになります。
松屋
ウーバーイーツの料理がぐちゃぐちゃになるか検証するためキムカル丼を注文。ご飯物ものは問題ないね。#ウーバーイーツ#ウーバーイーツ配達員#ウーバーイーツ埼玉#松屋 pic.twitter.com/CBEqJT8oOu
— Hikaru＠UberEats配達員 (@Hikaru65234309) May 23, 2020
松屋でキムカル丼を頼んでみました。
松屋で料理がぐちゃぐちゃになることあまり聞いたことがありません（豚汁はたまに汁が漏れる）。
韓国料理
ようやく来た。韓国料理高いんだけど美味しいんだよね。#ウーバーイーツ#ウーバーイーツ配達員 #ウーバーイーツ名古屋 #ウーバーイーツ東京 pic.twitter.com/h7qgYpDrHy
— Hikaru＠UberEats配達員 (@Hikaru65234309) May 23, 2020
久しぶりに韓国料理を食べてみたくて注文しましたが配達員が車を使っていたため全くぐちゃぐちゃになっていません。
キンパが美味しかったです。
インドカレー&ナン
インドカレーも頼んでみましたが無事でした。
ナンが大きい。お腹いっぱい。#ubereats東京#UberEats #ウーバーイーツ#ウーバーイーツ配達員 pic.twitter.com/zSe1XBDdga
— Hikaru@UberEats配達員 (@mitsushimalove) May 24, 2020
蓋と容器の間に染み込んでいますが漏れてはいません。
しかしカレーがかなり熱くてプラスチックの蓋が少しだけ変形しかけていました。
もっと高温の状態で運ばれていればカレーが漏れていた可能性はあります。
寿司
ぐちゃぐちゃになる料理の筆頭として挙がるのが寿司。
ツイッター上にはネタとシャリが分離してぐちゃぐちゃになった寿司や、一方に押しつぶされて押し寿司になってしまった寿司などの写真がたくさんアップされています。
ウーバーイーツで寿司を頼むとこうなるってのはわかってるんだがまた頼んでしまった pic.twitter.com/OlIxrGxey8
— マルクマルケス (@N24dsk) May 20, 2019
【画像】ツイッター民「今ウーバーイーツで寿司の注文とったけどこれは酷いよね…」
配達員じゃなくて店側。
（略）
自転車やバイクで運ぶんだからもう少し包装工夫してよ。
セット販売してるんでしょ…？
（※元ツイは削除済み）これいなり男に２つくらい食われてないか？ｗ pic.twitter.com/CdzW2c9RMn
— NYNICG2＠【３日規制かかりました…】👹🐱たつき監督次回作応援中！🍃🌱🍠 (@NYNICG2) February 2, 2020
というわけで私も戦々恐々としながらスシローの寿司パック（8貫）を頼んでみたのですが、ぐちゃぐちゃにならずに綺麗な状態で届きました。
少し中心に寄っていますが全然オーケーです。
一体どんなヤツが運べばあんなにぐちゃぐちゃな寿司が届くのでしょうか。
ラーメン
ラーメンは汁物且つ油分が多いので、配達員としてはなるべく運びたくない料理です。
一度でもひっくり返してしまえば取り返しがつかないことになってしまうので、それなりに集中して慎重に運ぶ必要があります。
私がラーメンを注文した時にはあいにくのダブルピック。
しかもラーメンダブルか…。受け取るのが怖くなってきた。 pic.twitter.com/WSJwxSHUa0
— Hikaru＠UberEats配達員 (@Hikaru65234309) May 23, 2020
しかも2件目が私でした。
というわけで「もしかしたら相当ぐちゃぐちゃになってるかも」とウキウキ（？）していましたが、全くこぼれずに配達していただきました。
ようやくラーメンが届いたけど生温くなって麺はふにゃふにゃしてた。電子レンジを使っても麺は戻らない。正直言って美味しくはない。#ウーバーイーツ pic.twitter.com/R9ezEqv3MV
— Hikaru＠UberEats配達員 (@Hikaru65234309) May 23, 2020
ラップが2重に巻かれていて、容器も汁が溢れないようにしっかり密着してあります。
これならぐちゃぐちゃになる心配はありませんね。
ただし2件目ということもあって麺は完全に伸びきってふにゃふにゃになってました。
スープも生ぬるかったのですが仕事場に電子レンジがないので我慢してそのまま食べました。
生ぬるいスープに伸びきった麺を入れても全然美味しくありません。
ラーメンを出前で頼むのはあんまりおすすめ出来ませんね。
はなまるうどん
家の近くにはなまるうどんがあったので温玉肉ぶっかけうどんを注文してみました。
はなまるうどんの肉ぶっかけを注文した。自転車配達員だけど全然漏れてない。#ウーバーイーツ#ウーバーイーツ配達員#ウーバーイーツ埼玉 pic.twitter.com/xTntu4TqRD
— Hikaru＠UberEats配達員 (@Hikaru65234309) May 23, 2020
麺がちょっと伸びてたりネギが入ってなかったりしましたが、配達自体には問題ありませんでした。
【結論】ぐちゃぐちゃになるのはレア
今回私が頼んだ
- 寿司
- うどん
- ラーメン
- ビリヤニ
- インドカレー
- マック
- KFC（ケンタッキー）
- お弁当
- 韓国料理
- 松屋
はどれもぐちゃぐちゃになっていませんでした。
汁が漏れている料理すら一件も無かったのは正直意外です。
ウチの近所には包装がしっかりしているチェーン店が多いので多少公平性に欠けますが、一般的にはぐちゃぐちゃになりやすいとされる麺類や寿司も綺麗な状態で届けられました。
結論としてウーバーイーツで料理を頼んでぐちゃぐちゃな状態で届くのはレアケースと言えるでしょう。
料理がぐちゃぐちゃになる原因
料理がぐちゃぐちゃになるのがレアケースだとしても、実際にぐちゃぐちゃの料理が届いて気分を悪くする人がいるのも事実。
なぜ料理がぐちゃぐちゃになるのか、その理由を考えてみると次の3つが大きな原因になると思います。
お店の包装に問題がある
今回私が注文した料理は全てしっかり包装されていました。
汁物もラップが2重に巻かれていて万が一ひっくり返したとしても汁が容器の外に出にくくなっていました。
ココイチのウーバーイーツ頼んだけど、包装しっかりしてて好感。
トッピングや辛さ、サイズも選べて最高。高いだけある。 pic.twitter.com/Q3qT4qJNVk
— バッジオ (@hawaii_hawaii20) December 12, 2019
ウーバーイーツのラーメンは各店で漏れにくい工夫をしていることが多いです。
よく見かけるのは蓋が外れにくい容器を使っているパターン。
またはラップで留めた上にさらに蓋を重ねているパターンもあります。
写真のように30度近く傾けてもこぼれませんでした。 pic.twitter.com/HDHHmrYTH2— ミナト (@jpnworker) October 11, 2019
これくらいしっかり漏れ対策をしてくれると安心して運ぶことが出来ます。
しかしお店によっては出前の感覚で簡易包装だけして配達員に料理を渡す場合もあります。
🙇♂️初めての半プラ（片手運転）🙇♂️
店「あのさー、ドレッシング、蓋切らしたから（ラップ代用）絶対水平で揺らさないでね、んじゃヨロシク」
どう見てもヤバめ
リアキャリじゃ即死
背負いでも瀕死 と思い
片手運転してしまいましたwサラダ🥗だったのが唯一の救い
舐めてるよね‼️#ウーバーイーツ pic.twitter.com/5KnDepljOB— 浜風@渋谷の色々配達員 (@hamakaze_uber) November 18, 2019
上のツイートのお店のようにテキトーな包装をされると配達員が困ってしまいます。
チェーン店は問題ないですが、個人店にはこのようなテキトーな包装をするお店が多く、私も何度か汁を漏らしたことがあります。
道路状況・天候など
基本的に配達員はウバッグと呼ばれる配達用バッグを背負って配達しています。
この大きなバッグです。
ちなみに今はアマゾンで誰でも購入することが出来ます。
最近ではウーバーイーツ配達員ではない人が私用で使うために購入するケースが増えています。
このバッグには優れた保冷・保温機能が備わっていますが、出前機のように水平を保つ機能はありません。
なので道路に段差があったりして少しでもバッグを上下させてしまうと料理がひっくり返ることがあります。
配達員も緩衝材や仕切りを使ってなるべくひっくり返らないように努めていますが、不可抗力でどうにもならない時があります。
特に雨の日は視界が悪い上に道路も滑るのでぐちゃぐちゃな料理が届く確率が上がります。
雨の日は注文数が増えて配達員も忙しくなるので、出来ればぐちゃぐちゃになりにくい料理を注文するのが良いでしょう。
最近はウバッグに似た業務用デリバリーバッグもありますね。
自転車かバイクか
配達員が自転車かバイクかによっても料理がぐちゃぐちゃになる確率は変わってきます。
私の感覚だと自転車の方が料理がぐちゃぐちゃになりやすいです。
バッグを背負ったまま自転車を漕いでいるので当然と言えば当然ですね。
逆にバイクの場合は体を動かす必要がないので、バッグもそこまで揺れません。
バイクは道路を走るので段差もほぼ無いし、水平を保ったまま料理を届けることが出来るので綺麗なまま料理を届けてくれます。
まとめ
今回は現役ウーバーイーツで料理を頼むとどのくらいの確率でぐちゃぐちゃの料理が届くのかを検証してみました。
結論としてぐちゃぐちゃの料理が届くことはかなりレアなケースだと言えるでしょう。
レアケースだからこそツイッター上でぐちゃぐちゃな料理がアップされると話題になるのだと思います。
配達員だってわざとぐちゃぐちゃにしているわけでは無いので、多少のことは多めに見ていただきたいです。
ただしあまりに料理がぐちゃぐちゃで食べられないレベルだった場合にはサポートに連絡すれば返金（もしくはクーポン券）で対応してくれるのでそちらも覚えておきましょう。
マックやケンタのようにぐちゃぐちゃになりにくい料理を頼むといちいち心配せずに済みますね。
ぐちゃぐちゃになりにくい料理はこちら。
ちなみに初めて注文する場合には2250円オフのプロモコード「eats-8o9jya」の利用がおすすめです。
※5月29日追記：海外限定モデルのウバッグはこちら。
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